Юзабилити (usability)

Юзабилити тестирование – это исследование, позволяющее оценить удобство вашего сайта. (usability переводится с английского - "удобство использования". Usability используется в разных областях - как в интерфейсах интернет-проектов, так и дизайнах электронных устройств).

Юзабилити выявляет проблемы сайта, которые могут мешают пользователю стать клиентом компании. Наши профессионалы проведут аудит вашего сайта и помогут найти решение таких вопросов:

Почему трафика много, а клиентов мало?
Просто ли пользователю получить необходимую информацию на вашем ресурсе?
Корректно ли работают модули на сайте?
Как повысить эффективность сайта?
Причина просмотра малого количества страниц сайта?
Какие страницы непривлекательны, сложны для восприятия?

Юзабилити тестирование сделает сайт удобнее, увеличит доверие клиентов к сайту и увеличит количество конечных
клиентов.

Что включает в себя аудит юзабилити

Аудит юзабилити состоит из таких компонентов:

Тестирование модулей сайта: удобно ли оформлять заказы на товары, как работает поиск по сайту.
Оценка навигации сайта: какие есть разделы, удобно ли пользоваться навигацией.
Тестирование главной страницы сайта: правильная информация отображается на главной странице, концентрирует ли она внимание посетителей к наиболее важным разделам сайта, заходят ли повторно на сайт.
Анализ страниц: просматриваемость страниц, возможна ли реклама на сайте, как оформлены шаблоны внутренних страниц сайта.
Анализ качества текстов: работают ли тексты как надо, корректно ли они отформатированы, уровень информативности и привлекательности заголовков.
Анализ пользовательской части сайта: правильно ли работает форма оформления заказа, как обрабатываются заказы, сразу ли можно найти контактную информацию.
Проверка правильного отображения сайта в разных браузерах, скорости доступа страниц.

Наши преимущества

Наши эксперты берутся за каждый проект индивидуально, принимая во внимание специфику бизнеса наших клиентов.

Мы проводим аудит смотря на сайт как потенциальные клиенты. Если по каким либо причинам посетители приходят на страницу, но не совершают нужного действия – не делают покупки, не заполняют формы, не просматривают целевые страницы и т.д., - мы находим причины этой проблемы и устраняем их.
Когда необходимо понять, как клиенты реагируют на сайт, мы привлекаем фокус-группы.
Юзабилити тест выявляет проблемные страницы и дает ответ как эти проблемы устранить и поднять usability проекта на высочайший уровень.